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「電商運營」4個贈品小技巧,復購率提升40%
發布時間:2018-07-11 09:12    信息來源:未知    瀏覽次數:
「電商運營」4個贈品小技巧,復購率提升40%

 

現在對于電商賣家而言通過小贈品來提高客戶的體驗的方法,絕大多數的賣家朋友基本都知道,但是你真的會將贈品的價值發揮到最大化嗎?那么今天我們來聊一聊如何通過贈品幫助我們提升轉化以及增加客戶體驗度,讓我們的回購率有所提升。

一、首先明確一下自己的店鋪贈送贈品的目的是什么?

1 .目的是提高自己店鋪的轉化率

在大多數的情況下,當你的寶貝主圖或者詳情里面有對贈品進行一些說明的話,那么大部分買家都會有一種占到便宜的感覺,如果贈品還有一定吸引力的話,那么對于自己的寶貝,點擊率和轉化率都會有一定的提升。

2 .目的是提高自己店鋪的DSR和評價

如果你贈送贈品的目的是想提高你店鋪的評價,同時給買家更好的購物體驗。那么可以不在寶貝介紹里面提及,當買家收到貨后會給買家一個更大的驚喜,從而提高你店鋪的買家體驗,提升好評率。

二、贈品的選擇需要掌握什么技巧?

1 .贈品要與銷售的寶貝有一定的關聯度。

贈品不能只選價格便宜的來送,如果買家收到贈品用不到,那么其實際的意義也不大。最好是可以與銷售的寶貝有一定的關聯度,讓買家感覺物有所值。

2. 贈送的贈品一定要符合時宜。

雖然很多賣家會注意到這個問題,但是還是有必要在這里提一下醒,比如圣誕節的贈品可以選擇贈送平安果,如果你這邊搞特殊,贈送鴨梨的話,那么估計就會讓買家感到不適。梨和離的諧音,以及傘和散的諧音等等,這個大家在選擇贈品的時候要留意。

3. 贈品的質量要有保證。

雖然是贈品,但是如果買家在收到的時候或者是僅僅用了一會兒,贈品就壞掉了。那么買家多多少少會有一些怨氣,從而對店鋪做出不好的評價。

4. 贈品的成本要控制好。

既然是贈品,那么其價格要控制在合理的范圍內。贈品的價值如果過高就要考慮到是否會影響自己的利潤了。如果為了贈贈品而提高了寶貝的銷售價格,那么就要考慮到提高寶貝的售價會不會影響到寶貝在同行業中的競爭度。

三、總結

一個小小的贈品,看似簡單,其實其中要考慮的因素有很多。所以在宣傳之前,要做好充分的策劃,避免活動開始后出現各種各樣的問題。

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